Pražská plynárenská, a.s., IČO 60193492, se sídlem Národní 37/38, Praha 1, je tradiční pražský dodavatel zemního plynu a elektřiny pro domácnosti. Společnost vznikla v roce 1993 a jejím jediným akcionářem je hlavní město Praha prostřednictvím holdingu. Pražská plynárenská drží aktivní licence ERÚ na obě komodity a dodává energii do více než 425 tisíc odběrných míst. Nabízí fixní produkty na jeden až tři roky a hybridní produkt Elektřina FIX se slevou, který vrací rozdíl při poklesu spotové ceny. Servis pokrývá portál Moje PPAS a zákaznická centra. Hlavním limitem je chybějící mobilní aplikace pro energie a užší produktová nabídka. Celkové skóre v naší metodice je 78/100.
Kdo provozuje Pražskou plynárenskou a jaké drží licence?
Provozovatelem je akciová společnost Pražská plynárenská, a.s., IČO 60193492, se sídlem Národní 37/38, Praha 1. Společnost vznikla v roce 1993 a drží aktivní licence Energetického regulačního úřadu na obchod s plynem i elektřinou. Jediným akcionářem je Pražská plynárenská Holding, který je ze sta procent vlastněný hlavním městem Prahou. Jde tedy o čistě městsky vlastněného dodavatele bez zahraničního kapitálu.
Pro pražskou domácnost je Pražská plynárenská tradičním dodavatelem plynu s dlouhou historií. Stoprocentní městské vlastnictví dává dodavateli stabilitu a transparentní vlastnickou strukturu.
Co Pražská plynárenská nabízí?
Společnost nabízí fixní produkty s fixací na jeden, dva nebo tři roky a hybridní produkt Elektřina FIX se slevou, který garantuje fixní cenu, ale zároveň vrací rozdíl, pokud spotová cena klesne pod stanovenou hranici. To je pro domácnost zajímavý kompromis mezi jistotou fixu a možností profitovat z poklesu trhu. Těžiště nabídky je v plynu, elektřinu dodává doplňkově. Čistě spotový produkt ani výrazně profilovanou zelenou energii pro domácnosti jsme nedoložili.
Kolik stojí energie u Pražské plynárenské?
Společnost zveřejňuje ceník veřejně a doplňuje ho online kalkulačkou. Hybridní produkt Elektřina FIX se slevou nabízí fixní cenu kolem 3 949 korun za megawatthodinu bez DPH s mechanismem vracení rozdílu při nižším spotu. Struktura ceny odpovídá vyhlášce ERÚ.
Skóre K1 Transparentnost a férovost ceny: 80/100. Veřejný ceník, online kalkulačka a transparentní hybridní produkt FIX se slevou.
Jaké jsou smluvní podmínky?
Pražská plynárenská nabízí fixaci na jeden až tři roky se standardními podmínkami. Doloženou spotřebitelskou pokutu ČOI ani ERÚ jsme přímo proti společnosti nenašli. V minulosti řešila daňový spor o DPH ve výši zhruba 260 milionů korun, který se ale týkal nákupu plynu, nikoli spotřebitelských praktik, a Nejvyšší správní soud rozhodnutí zrušil ve prospěch firmy. Tento spor proto nemá vliv na hodnocení spotřebitelských podmínek.
Skóre K2 Smluvní podmínky a sankce: 80/100. Standardní fixace 1-3 roky, bez doložené spotřebitelské sankce.
Je Pražská plynárenská stabilní dodavatel?
Stoprocentní vlastnictví hlavním městem Prahou a dlouhá historie od roku 1993 dělají z Pražské plynárenské stabilního dodavatele s nízkým rizikem ukončení činnosti. Městský vlastník dává transparentní a předvídatelnou vlastnickou strukturu.
Skóre K3 Stabilita a důvěryhodnost provozovatele: 86/100. Stoprocentní vlastník hlavní město Praha, tradiční pražský dodavatel plynu od roku 1993.
Jak funguje portál Moje PPAS?
Společnost provozuje samoobslužný portál Moje PPAS, kde zákazník spravuje faktury, zálohy a smlouvu online, a nabízí online sjednání. Hlavním nedostatkem je, že mobilní aplikace pro správu energií chybí — existující aplikace se týká pouze plnicích stanic CNG. Telefonní linka a pobočky doplňují digitální kanály.
Skóre K5 Procesní transparence a online flow: 64/100. Portál Moje PPAS a online sjednání, ale chybí mobilní aplikace pro správu energií.
Pro koho je Pražská plynárenská vhodná a komu se vyhnout?
Vhodné pro: Pražskou domácnost odebírající plyn, která chce tradičního městsky vlastněného dodavatele. Klienta, který ocení hybridní produkt FIX se slevou s vracením rozdílu při poklesu spotu. Domácnost preferující transparentní vlastnickou strukturu.
Méně vhodné pro: Klienta, který chce spravovat odběr přes mobilní aplikaci. Domácnost hledající širokou nabídku včetně spotového produktu a zelené energie.
Verdikt: skóre 78/100
Celkové skóre: 78/100. Vážený průměr z osmi kritérií podle naší metodiky. Pražská plynárenská je stabilní městský dodavatel s transparentním hybridním produktem, kterého drží zpět užší nabídka a chybějící mobilní aplikace.
Co se nám líbí
- Stoprocentní vlastník hlavní město Praha, tradiční dodavatel plynu od roku 1993
- Hybridní produkt Elektřina FIX se slevou s vracením rozdílu při poklesu spotu
- Veřejný ceník a online kalkulačka
- Bez doložené spotřebitelské sankce ČOI ani ERÚ
Kde má Pražská plynárenská limity
- Chybí mobilní aplikace pro správu energií
- Užší produktová nabídka — bez čistě spotového produktu a profilované zelené energie
- Těžiště v plynu, elektřina jen doplňkově