innogy Energie, s.r.o., IČO 49903209, se sídlem Limuzská 3135/12, Praha 10, je největší dodavatel zemního plynu v České republice. Společnost působí na trhu od roku 1994, dříve pod značkou RWE, a od roku 2020 ji vlastní maďarská státní energetická skupina MVM Group. innogy dodává plyn zhruba do 1,1 milionu odběrných míst a elektřinu více než 600 tisícům zákazníků, drží aktivní licence ERÚ na obě komodity. Nabízí fixní produkty, varianty navázané na spotovou cenu, dvoutarif a kombinaci elektřiny s plynem. Servis pokrývá portál a aplikace innosvět. Od ledna 2026 sloučila innogy prodej i péči o zákazníky do jedné entity. Celkové skóre v naší metodice je 81/100.
Kdo provozuje innogy a jaké drží licence?
Provozovatelem je společnost innogy Energie, s.r.o., IČO 49903209, se sídlem Limuzská 3135/12, Praha 10. Společnost je na trhu od roku 1994, kdy začínala pod značkou RWE, a drží aktivní licence Energetického regulačního úřadu na obchod s elektřinou i plynem. Od roku 2020 je stoprocentním vlastníkem maďarská státní energetická skupina MVM Group. K lednu 2026 byla servisní divize sloučena do innogy Energie, takže jedna entita pokrývá prodej i péči o zákazníky.
innogy je největším dodavatelem zemního plynu v zemi a patří mezi čtyři největší dodavatele elektřiny. Maďarské státní vlastnictví je veřejně známá skutečnost, kterou tisk opakovaně řešil z hlediska vlastnictví energetické infrastruktury státem jiné země. Pro běžnou domácnost nemá tato vlastnická struktura přímý praktický dopad na dodávku.
Co innogy nabízí?
innogy nabízí fixní produkty na jeden až tři roky, varianty navázané na spotovou cenu pro domácnosti ochotné nést kolísání trhu, dvoutarif pro akumulaci a kombinaci elektřiny s plynem na jedné smlouvě. Jako největší dodavatel plynu má innogy v této komoditě nejširší zákaznickou základnu. Kombinace fixního i spotově navázaného produktu dává domácnosti volbu mezi jistotou ceny a možností využít nízké velkoobchodní ceny.
Kolik stojí energie u innogy?
innogy zveřejňuje ceníky veřejně na webu a aktualizuje je podle cenových výměrů ERÚ. Struktura ceny odpovídá vyhlášce a domácnost si může spočítat náklad podle své sazby. Cena se pohybuje v rámci segmentu velkých dodavatelů.
Skóre K1 Transparentnost a férovost ceny: 78/100. Veřejné ceníky aktualizované dle výměrů ERÚ, srozumitelná struktura; cena v rámci segmentu velkých dodavatelů.
Jaké jsou smluvní podmínky?
innogy nabízí fixaci na jeden až tři roky i produkty navázané na spot. Doloženou pravomocnou pokutu ČOI ani ERÚ přímo proti innogy Energie za nekalé smluvní praktiky jsme v ověřitelných zdrojích nenašli. Sloučení prodeje a péče do jedné entity od ledna 2026 zjednodušuje komunikaci se zákazníkem, který nemusí řešit dvě oddělené společnosti.
Skóre K2 Smluvní podmínky a sankce: 78/100. Standardní fixace i spotově navázané produkty, bez doložené spotřebitelské sankce.
Je innogy stabilní dodavatel?
innogy stojí na zázemí maďarské státní skupiny MVM a na pozici největšího dodavatele plynu v zemi. Kapitálová síla a velikost zákaznické základny dělají z innogy stabilního dodavatele s nízkým rizikem ukončení činnosti.
Skóre K3 Stabilita a důvěryhodnost provozovatele: 86/100. Největší dodavatel plynu v ČR, vlastník maďarská státní skupina MVM.
Jak funguje aplikace innosvět?
innogy provozuje portál a aplikaci innosvět pro Android i iOS, kde zákazník zadává automatické odečty, sleduje výpočet přeplatku nebo nedoplatku a spravuje smlouvu. Online sjednání, telefonní linka a pobočky doplňují digitální kanály.
Skóre K5 Procesní transparence a online flow: 86/100. Aplikace innosvět s automatickými odečty, online sjednání a e-vyúčtování.
Pro koho je innogy vhodná a komu se vyhnout?
Vhodné pro: Domácnost, která odebírá zemní plyn a chce největšího dodavatele v této komoditě. Klienta, který chce volbu mezi fixním a spotově navázaným produktem. Domácnost preferující kombinaci elektřiny a plynu u jednoho dodavatele.
Méně vhodné pro: Domácnost hledající nejnižší cenu na trhu. Klienta, pro kterého je vlastnictví dodavatele státem jiné země rozhodovacím faktorem.
Verdikt: skóre 81/100
Celkové skóre: 81/100. Vážený průměr z osmi kritérií podle naší metodiky. innogy je čtvrtý nejlépe hodnocený dodavatel díky pozici největšího dodavatele plynu a vyváženému servisu.
Co se nám líbí
- Největší dodavatel zemního plynu v ČR s 1,1 milionu odběrných míst
- Volba mezi fixním a spotově navázaným produktem
- Aplikace innosvět s automatickými odečty pro Android i iOS
- Sloučení prodeje a péče do jedné entity od ledna 2026
- Bez doložené spotřebitelské sankce ČOI ani ERÚ
Kde má innogy limity
- Cena v rámci segmentu velkých dodavatelů, nikoli nejnižší na trhu
- Vlastnictví maďarskou státní skupinou MVM, které tisk opakovaně tematizoval
- Zelená energie s certifikátem původu není výrazně profilovaná