CENTROPOL ENERGY, a.s., IČO 25458302, se sídlem Vaníčkova 1594/1, Ústí nad Labem, je největší čistě alternativní dodavatel elektřiny a plynu v České republice. Společnost vznikla v roce 2002, jejím vlastníkem je ústecký podnikatel Aleš Graf prostřednictvím Centropol Holding a po pádu Bohemia Energy se stala jedničkou mezi alternativními dodavateli s přibližně 314 tisíci odběrnými místy. Centropol drží aktivní licence ERÚ na obě komodity a nabízí jednu z nejširších nabídek na trhu — fixní ceny, spotový produkt, měsíční ceník i dvoutarif, vše s veřejně dostupnými ceníky ke stažení. Hlavním limitem je pokuta ERÚ za nekalé agresivní praktiky a blokování odchodu zákazníků. Celkové skóre v naší metodice je 74/100.
Kdo provozuje Centropol a jaké drží licence?
Provozovatelem je akciová společnost CENTROPOL ENERGY, a.s., IČO 25458302, se sídlem Vaníčkova 1594/1, Ústí nad Labem. Společnost vznikla v roce 2002 a drží aktivní licence Energetického regulačního úřadu na obchod s elektřinou i plynem. Vlastníkem je prostřednictvím Centropol Holding ústecký podnikatel Aleš Graf — jde tedy o čistě český soukromý kapitál. Po ukončení dodávek Bohemia Energy na podzim 2021 se Centropol stal největším alternativním dodavatelem v zemi s přibližně 314 tisíci odběrnými místy, z toho zhruba 243 tisíc v elektřině a 71 tisíc v plynu.
Pro domácnost je Centropol etablovaný alternativní dodavatel s největší zákaznickou základnou mimo tradiční inkumbenty. Soukromý český vlastník znamená menší kapitálové zázemí než u státních nebo koncernových dodavatelů.
Co Centropol nabízí?
Centropol má jednu z nejširších nabídek na trhu. Zákazník si může vybrat z fixních produktů na jeden až tři roky, varianty bez závazku, spotového produktu Spotově bez závazku navázaného na burzovní cenu, měsíčního produktu se změnou ceny a dvoutarifu. Doplňkově nabízí fotovoltaiku a výkup přebytků. Tato šíře dává domácnosti volbu napříč rizikovými profily — od jistoty fixu po plnou expozici spotové ceně.
Kolik stojí energie u Centropolu?
Centropol patří mezi nejtransparentnější dodavatele v dostupnosti ceníků. Ceníky jsou veřejně ke stažení ve formátu PDF zvlášť pro jednotlivá distribuční území, a to bez nutnosti registrace nebo zadávání kontaktu. Měsíční produkt vychází v dubnu 2026 na 3 252,69 koruny za megawatthodinu včetně DPH, což je v konkurenční části trhu. Struktura ceny odpovídá vyhlášce ERÚ.
Skóre K1 Transparentnost a férovost ceny: 80/100. Ceníky veřejně ke stažení v PDF pro jednotlivá distribuční území bez registrace, konkurenční měsíční cena.
Jaké jsou smluvní podmínky a pokuta ERÚ?
Centropol nabízí fixaci na jeden až tři roky i variantu bez závazku. Hlavní výtka se týká etiky a smluvních praktik. Energetický regulační úřad udělil Centropolu pokutu 250 tisíc korun, potvrzenou po rozkladu, za kombinaci prohřešků — nekalé agresivní praktiky, blokování odchodu zákazníka, klamavé informace, svévolné odpojení a nedodržení garantované ceny. ERÚ rovněž řešil vymáhání náhrad za předčasné ukončení smluv na dobu určitou v desítkách stížností. Tyto skutečnosti přímo zhoršují pozici domácnosti a výrazně snižují hodnocení smluvních podmínek a etiky.
Skóre K2 Smluvní podmínky a sankce: 66/100. Fixace 1-3 roky i bez závazku, ale doložené vymáhání náhrad za předčasné ukončení a pokuta ERÚ za související prohřešky.
Je Centropol stabilní dodavatel?
Centropol je největší alternativní dodavatel s nejdelší historií mimo tradiční inkumbenty. Po pádu Bohemia Energy obstál a převzal zákazníky. Soukromý český vlastník a menší kapitál než u státních dodavatelů znamenají vyšší rizikový profil než u inkumbentů, byť výrazně nižší než u malých dodavatelů.
Skóre K3 Stabilita a důvěryhodnost provozovatele: 74/100. Největší alternativní dodavatel, soukromý český vlastník; menší kapitál než inkumbenti.
Jak funguje online servis?
Centropol umožňuje kompletně online přechod i fakturaci a provozuje samoobslužný internetový portál pro úpravu záloh a samoodečty. Dedikovanou mobilní aplikaci jsme nedoložili — vše probíhá přes web. Telefonní linka doplňuje digitální kanály; po pádu Bohemia Energy přebíral Centropol zákazníky, což zatěžovalo podporu.
Skóre K5 Procesní transparence a online flow: 76/100. Kompletně online přechod i fakturace, samoobslužný portál; mobilní aplikace chybí.
Pro koho je Centropol vhodný a komu se vyhnout?
Vhodné pro: Domácnost hledající nejširší nabídku napříč rizikovými profily, včetně spotového produktu. Klienta, který chce ceník stáhnout v PDF bez zadávání kontaktu. Domácnost preferující etablovaného alternativního dodavatele s českým vlastníkem.
Méně vhodné pro: Domácnost citlivou na historii smluvních praktik — pokuta ERÚ za blokování odchodu a vymáhání náhrad je relevantní varování. Klienta, který chce dodavatele bez doložené spotřebitelské kauzy.
Verdikt: skóre 74/100
Celkové skóre: 74/100. Vážený průměr z osmi kritérií podle naší metodiky. Centropol nabízí nejširší produktovou nabídku a vzornou dostupnost ceníků, ale táhne ho dolů doložená pokuta ERÚ za nekalé praktiky.
Co se nám líbí
- Největší alternativní dodavatel s nejširší nabídkou včetně spotového produktu
- Ceníky veřejně ke stažení v PDF pro jednotlivá distribuční území bez registrace
- Konkurenční měsíční cena a fotovoltaika s výkupem přebytků
- Český soukromý vlastník s nejdelší historií mezi alternativními dodavateli
Kde má Centropol limity
- Pokuta ERÚ 250 tisíc korun za nekalé agresivní praktiky, blokování odchodu a klamavé informace
- Doložené vymáhání náhrad za předčasné ukončení smluv na dobu určitou
- Menší kapitál než státní a koncernoví inkumbenti
- Chybí dedikovaná mobilní aplikace