Právo na výmaz osobních údajů upravuje článek 17 nařízení GDPR (EU 2016/679) a v českém právním řádu doplňuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Uživatel má právo požádat seznamku o trvalé smazání účtu, profilových fotek, soukromé korespondence, swipe historie a všech metadat o aktivitě. Provozovatel musí žádost vyřídit „bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů" (čl. 12 odst. 3 GDPR), v komplikovaných případech lze lhůtu prodloužit o 60 dnů s informováním uživatele.
Praktický postup je u všech 13 hodnocených seznamek formálně dostupný, ale liší se ve dvou detailech: cesta podání a scope smazání. České seznamky Známost.cz, Rande.cz, Štěstí.cz a Jiskření.cz mají tlačítko „Smazat účet" přímo v nastavení — typicky 2-krokové potvrzení, fronta zpracování do 7 dní. Mezinárodní platformy Tinder, Badoo a Yellobar vyžadují potvrzení e-mailem na podporu nebo formulář v centru nápovědy.
Zlomový bod je licence k uživatelskému obsahu. Tinderovy podmínky (od 2017 explicitně) deklarují perpetual, irrevocable, royalty-free licenci na obsah uživatele — tedy fotografie a video lze i po smazání účtu nadále používat, mazání podle čl. 17 dle Tinderu pokrývá jen „personally identifiable information", ne „content". V redakci jsme tuto klauzuli ohodnotili jako agresivní; oficiální výklad ÚOOÚ z roku 2024 (stanovisko č. 4/2024) říká, že licence nemůže přežít odvolání souhlasu, pokud nebyly fotky publikovány třetí straně.
Pro uživatele s vážným zájmem o privacy je krok 1 před registrací přečtení sekce „Vaše práva" ve VOP a screenshotování stávajícího znění (VOP se mění bez upozornění). Krok 2 je po smazání ověření přes e-mail, že provozovatel data odstranil — ÚOOÚ doporučuje vyžádat písemné potvrzení. Stížnost lze podat na uoou.gov.cz nebo do EDPS, pokud jde o cross-border zpracování. V naší metodice hodnotíme transparentnost a snadnost výmazu jako součást K1 Bezpečnost.