pCloud je švýcarská cloudová služba pro zálohování a sdílení souborů, kterou ze Steinhausenu (kanton Zug, CH) provozuje pCloud International AG. Společnost byla založena v roce 2013 a podle vlastních dat má přes 20 milionů registrovaných uživatelů; na Trustpilotu drží hodnocení 4,6 z 5 z více než 16 tisíc recenzí. V našem testu ze 2. března 2026 získala platforma vážené skóre 86 ze 100 a badge „Nejlepší value“. Hlavními důvody nadprůměrného hodnocení jsou tři vlastnosti, které pCloud odlišují od většiny konkurence: lifetime plány (Family 500 GB za 199 €, Premium Plus 2 TB za 399 € jednorázově), volba datacentra mezi EU (Lucembursko) a US přímo při registraci a integrovaný balík funkcí včetně WebDAV, smart sync, 30denního verzování zdarma a password manageru pCloud Pass. Free tier nabízí 10 GB, roční Premium plán 49,99 €. Zásadní slabinou je fakt, že client-side zero-knowledge šifrování není součástí standardní služby — pCloud Crypto je placený add-on (4,99 €/měs nebo 150 € lifetime), a bez něj má pCloud klíče od vašich dat se server-side AES-256 šifrováním. Pro citlivé dokumenty je proto nutné Crypto dokoupit, nebo zvolit službu s default E2E (Proton Drive, Mega, Sync.com).

Bezpečnost a šifrování (K1, 78/100)

pCloud staví bezpečnostní vrstvu na třech pilířích: TLS 1.3 pro přenos, AES-256 pro data v klidu (server-side šifrování) a pCloud Crypto jako volitelnou client-side vrstvu se zero-knowledge architekturou. V základu tedy uživatel získává standardní enterprise-grade ochranu před útokem na přenosovou cestu i před přístupem ke storage, ale šifrovací klíče zůstávají u provozovatele — pCloud je technicky schopen data dešifrovat (například na žádost švýcarských úřadů nebo při právním vyžádání). Crypto add-on tento model mění: klíč generuje a drží výhradně uživatel ve své passphrase, pCloud k němu nemá přístup a soubory ve speciální Crypto Folder nelze obnovit, pokud heslo zapomenete. Mezi další bezpečnostní funkce patří dvoufaktorová autentizace přes TOTP (Google Authenticator, Authy a podobně), notifikace o přihlášení z neznámého zařízení a možnost vzdáleného odhlášení relací. Provozovatel deklaruje audit SOC 2 (Service Organization Control), veřejně dostupný audit kódu desktop ani mobilního klienta ale pCloud nepublikuje — to je v segmentu cloudových úložišť s nárokem na bezpečnost slabší pozice než u konkurenční Proton Drive (Švýcarsko, open-source klient, audit Securitum) nebo Sync.com (Kanada, audit kódu). Veřejně známý průnik do pCloud databáze k 2. březnu 2026 evidován není.

Cena a transparentnost (K2, 92/100)

Cenová politika pCloud je v segmentu cloudových úložišť nejtransparentnější vlastností služby a největším důvodem nadprůměrného skóre. Free tier nabízí 10 GB zdarma bez nutnosti zadávat platební údaje; oproti Google Drive (15 GB) nebo Mega (20 GB) je to méně, oproti Dropbox (2 GB) nebo iCloud (5 GB) výrazně více. Předplatitelské plány: Premium 500 GB za 49,99 € ročně (přibližně 1 250 Kč), Premium Plus 2 TB za 99,99 € ročně (přibližně 2 500 Kč). Hlavním unikátním prvkem jsou lifetime plány, které u většiny konkurence neexistují: Family 500 GB za 199 € jednorázově (přibližně 5 000 Kč), Premium Plus 2 TB za 399 € jednorázově (přibližně 10 000 Kč) a Custom Plan až 10 TB za odpovídající navýšení. Crypto add-on stojí 4,99 € měsíčně nebo 150 € lifetime. Pro uživatele, který platí předplatné Dropbox 2 TB (asi 119 € ročně), se lifetime pCloud 2 TB za 399 € vrátí přibližně za 3 až 4 roky používání. Provozovatel pravidelně nabízí sezónní slevy 60 až 70 % na Black Friday a v letních kampaních, takže reálné kupní ceny bývají ještě nižší. Z hlediska spotřebitelského práva: pCloud uvádí 10denní Money Back Guarantee, což je pod 14denní zákonnou lhůtou podle § 1829 občanského zákoníku — pro českého kupce ale platí silnější právo a vrácení peněz je možné do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu.

Funkce a použitelnost (K3, 88/100)

Funkční výbava pCloud patří k nejširším v segmentu. Smart Sync (interně označovaný jako pCloud Drive) zpřístupní cloudové soubory jako virtuální disk v operačním systému bez nutnosti je stahovat lokálně — disk se chová jako klasický oddíl, ale data zabírají místo jen v cloudu, dokud je uživatel neotevře. To je pro notebooky s malým SSD klíčová vlastnost. WebDAV je podporován nativně, takže pCloud lze připojit jako síťový disk i v aplikacích, které cloud nativně neumí (Total Commander, Cyberduck, kancelářské balíky). Verzování souborů 30 dní zdarma umožňuje obnovit přepsanou nebo smazanou verzi dokumentu; placený upgrade Extended File History rozšiřuje retention na 365 dní. pCloud Pass je integrovaný password manager (samostatný produkt zdarma pro Premium uživatele) s podporou autofill, sdílení hesel a 2FA pro samotný trezor. Klienti jsou k dispozici pro Windows, macOS, Linux (native binary i AppImage), iOS i Android, plus webové rozhraní. Sdílení odkazů podporuje heslem chráněné linky s expirací, branding sdílené stránky a statistiky stažení. Slabinou je absence integrované online editace dokumentů ve stylu Google Docs nebo OnlyOffice — pCloud spoléhá na otevření v lokální aplikaci.

Rychlost a spolehlivost (K4, 85/100)

Přenosové rychlosti pCloud byly v našem testu při volbě EU datacentra v Lucembursku stabilní a srovnatelné s konkurencí: upload o velikosti 1 GB při domácí 100Mbit lince dokončen za přibližně 90 sekund, download podobné. Žádný transfer cap pro placené plány není deklarován, free tier má omezení 50 GB měsíčního provozu. Spolehlivost a dostupnost pCloud zveřejňuje na veřejně přístupné status page (status.pcloud.com), kde lze sledovat historii incidentů a aktuální stav komponent — login, web app, desktop sync, API, Crypto a public links jsou monitorovány samostatně. V uplynulých 12 měsících podle této stránky platforma neměla žádný výpadek delší než 60 minut, většina hlášených incidentů byla v řádu jednotek minut a týkala se konkrétní komponenty (typicky API throttling při hromadné migraci dat). Snížení skóre oproti maximu reflektuje fakt, že rychlost závisí na volbě datacentra — uživatelé, kteří při registraci zvolí US DC, mají z Česka znatelně vyšší latenci (typicky 120 až 180 ms proti 20 až 40 ms na EU DC) a nižší propustnost, a změna DC po registraci není možná bez exportu a re-uploadu dat. Pro velké přenosy (stovky GB) doporučujeme používat desktop klienta s podporou resume — webové rozhraní má při výpadku spojení sklon přerušený upload restartovat od začátku, zatímco pCloud Drive pokračuje od poslední úspěšně přenesené části. Synchronizace přes pCloud Drive je obousměrná s detekcí konfliktů: pokud upravíte stejný soubor na dvou zařízeních offline, klient vytvoří verzi s příponou (conflict) a žádnou změnu nemaže.

Právní rizika a obchodní podmínky (K5, 88/100)

Provozovatelem služby je pCloud International AG, akciová společnost se sídlem Bahnhofstrasse 5, 6312 Steinhausen, kanton Zug, Švýcarsko. Švýcarská jurisdikce má pro ochranu osobních údajů samostatný režim podle Federal Act on Data Protection (revFADP, účinné od září 2023), který je v některých aspektech přísnější než GDPR a v jiných srovnatelný; pro účely toku dat z EU má Švýcarsko status země s adekvátní úrovní ochrany podle rozhodnutí Evropské komise. Při registraci si uživatel volí datacentrum mezi EU (Lucembursko) a USA (Dallas, Texas). Pro citlivá osobní nebo firemní data CZ uživatelé jednoznačně volte EU — americké DC spadá pod CLOUD Act a FISA 702, což jsou režimy umožňující federálním úřadům přístup k datům i bez vědomí evropského uživatele. Volba je nevratná — po registraci ji nelze změnit bez vytvoření nového účtu a re-uploadu dat. Z hlediska DSA (Digital Services Act, nařízení EU 2022/2065) je pCloud cloudovým úložištěm bez veřejného katalogu sdíleného obsahu, takže se na něj nevztahují povinnosti hosting providera v rozsahu, který platí pro filehosting služby typu Ulož.to — uživatelská data nejsou veřejně indexována a notice-and-takedown postup se uplatňuje jen na konkrétní sdílené odkazy nahlášené stížnostmi. Podle obchodních podmínek pCloud jsou data po ukončení účtu mazána do 30 dnů.

Důvěryhodnost provozovatele (K6, 85/100)

pCloud International AG působí na trhu cloudových úložišť 13 let a podle vlastních dat eviduje přes 20 milionů registrovaných uživatelů. Na nezávislé recenzní platformě Trustpilot drží hodnocení 4,6 z 5 z více než 16 tisíc recenzí, což je v segmentu cloudových služeb nadprůměrný výsledek — pro srovnání Dropbox má 1,4/5, Google Drive 1,5/5, OneDrive 1,3/5, byť tyto nízké výsledky u big-tech služeb často odrážejí frustraci s podporou velkých korporací, nikoli kvalitu produktu. Sídlo společnosti ve Steinhausenu (Bahnhofstrasse 5, 6312) je veřejně dostupné ve švýcarském obchodním rejstříku ZEFIX, vedení tvoří Tunio Zafer (CEO a spoluzakladatel) a Iva Borisova; struktura je transparentní a kontrola lze provést přes oficiální Handelsregister kantonu Zug. Provozovatel pravidelně publikuje produktové updaty na vlastním blogu, komunikuje s komunitou přes oficiální fórum a publikuje detailní changelog desktop klienta na GitHubu (byť samotný zdrojový kód uzavřený zůstává). Pro affiliate partnery provozuje in-house program (partner.pcloud.com) se sazbou 20 % CPS a 20 % recurring, 45denním cookie a transparentními statistikami — to je v segmentu nadstandard. Slabinou je absence veřejné transparency report (přehled vládních žádostí o data), kterou Proton i Mega zveřejňují, ale pCloud ne; pro uživatele s nárokem na maximální transparenci vůči požadavkům úřadů je to chybějící informace.

CZ lokalizace (K7, 70/100)

Uživatelské rozhraní pCloud je plně přeloženo do češtiny včetně mobilních aplikací, což zvládá většina mezinárodní konkurence. Obchodní podmínky, Privacy Policy ani nápověda nejsou v češtině — uživatel musí spoléhat na anglickou verzi nebo strojový překlad, což je při řešení sporných situací (storna platby, GDPR žádosti) komplikace. Ceník je výhradně v EUR bez automatického přepočtu na koruny; banka klienta provádí konverzi za vlastní kurzem (obvykle 1 až 3 % nad ČNB), což u lifetime plánu za 399 € znamená rozdíl v řádu stovek korun. Česká zákaznická podpora neexistuje — komunikace probíhá výhradně v angličtině přes ticketing systém nebo live chat. Pro běžné použití CZ uživatel s anglickou znalostí nenarazí, pro firmu fakturující s českým DIČ je absence CZK ceníku a české podpory podstatná nevýhoda.

Komu pCloud doporučujeme a komu ne?

V testu ke 2. březnu 2026 získala pCloud vážené skóre 86/100, slovní verdikt „Nejlepší value“. Kombinace lifetime plánů, volby datacentra mezi EU a US a širokého funkčního balíku ji řadí na špici segmentu pro uživatele, kteří hledají dlouhodobé úložiště s předvídatelnou cenou. Hlavní omezení — placený Crypto add-on a chybějící default E2E — z ní ale nedělají univerzální volbu pro citlivá data.

Doporučujeme pro

  • uživatele hledající dlouhodobé úložiště s předvídatelnou cenou — lifetime plán Family 500 GB za 199 € se proti předplatnému Dropbox 2 TB (asi 119 €/rok) nebo Google One 200 GB (asi 30 €/rok) vrátí za 5 až 7 let a poté slouží bez dalších plateb;
  • uživatele, kteří chtějí flexibilně volit jurisdikci a datacentrum podle citlivosti dat — možnost zvolit EU (Lucembursko) při registraci je v segmentu unikátní a pro GDPR-citlivé scénáře klíčová;
  • uživatele s technickou potřebou WebDAV, smart sync přes virtuální disk, 30denního verzování zdarma a integrovaného password manageru pCloud Pass — tato kombinace funkcí v jedné službě jinde není.

Nedoporučujeme pro

  • uživatele, kteří potřebují zero-knowledge E2E šifrování na free nebo základním placeném tieru — pCloud Crypto je placený add-on (4,99 €/měs nebo 150 € lifetime navíc); pro tento účel jsou vhodnější Sync.com nebo Proton Drive, kde je end-to-end šifrování v základu;
  • firmy fakturující výhradně v Kč s českým DIČ — pCloud nabízí ceník jen v EUR, fakturace probíhá ze švýcarské pCloud International AG a CZ zákaznická podpora chybí;
  • uživatele, kteří potřebují integrovanou online editaci dokumentů ve stylu Google Docs nebo OnlyOffice — pCloud spoléhá na otevření v lokální aplikaci a kolaborativní editaci nenabízí.