CreditGo je marketingový brand mikropůjčky v rámci Emma's credit s.r.o. (IČO 03299309) s aktivní NPSU licencí ČNB od 4. dubna 2018. Disclosure pravého subjektu povinný — smlouva se uzavírá s Emma's credit s.r.o., ne s „CreditGo“ jako právní entitou. V naší metodice si CreditGo drží 67/100. Recenzovaný produkt: Mikropůjčka do 30 000 Kč.
Cena, RPSN a reprezentativní příklad (K1, 62/100)
CreditGo plní povinnost § 95 zákona č. 257/2016 Sb. — RPSN je viditelná v reprezentativním příkladu, FECC formulář (předsmluvní informace) je dostupný před uzavřením smlouvy, v základní RPSN nejsou skryté poplatky za zpracování ani vedení účtu. Strukturně vysoká RPSN je matematický efekt anualizace krátké splatnosti — ne porušení zákona, ale klient si musí spočítat celkové náklady úvěru přes FECC, ne dle marketingového RPSN „od".
Smluvní podmínky a sankce (K2, 70/100)
Sankce za prodlení jsou v zákonných mezích (zákonný úrok z prodlení + úměrný poplatek za upomínku). Předčasné splacení dle § 117 v limitu 1 % / 0,5 % jistiny. VOP neobsahují směnku ani notářský zápis o přímé vykonatelnosti, ani spotřebitelskou rozhodčí doložku. Rozhodné právo je české.
Posouzení úvěruschopnosti (K3, 65/100)
CreditGo veřejně deklaruje povinnost ověřit úvěruschopnost dle § 86 zákona o spotřebitelském úvěru, vyžaduje doložení příjmu (BankID kategorizace nebo výpis z účtu) a prověřuje BRKI/NRKI/SOLUS. V marketingu nepoužívá fráze typu „bez registrů" / „pro každého" — formulace, které by signalizovaly obcházení § 86–88.
Procesní transparence (K4, 68/100)
Žádost lze projít online, BankID je podporováno, lhůta vyplacení je v ceníku/VOP. § 87 (14 dnů odstoupení) je explicitně v VOP a help centru. Žádost lze projít až do FECC formuláře bez nutnosti potvrdit závazek — klient si ho může v klidu prostudovat před podpisem.
Stabilita a důvěryhodnost provozovatele (K5, 70/100)
Provozovatelem je Emma's credit s.r.o., IČO 03299309. Aktivní NPSU licence ČNB od 2018-04-04. Vlastnická struktura dohledatelná v ARES i sbírce listin Justice.cz. Výroční zprávy publikované za poslední 2 roky. K datu auditu (20. 4. 2026) bez otevřeného sankčního rozhodnutí ČNB nebo ČOI v posledních 24 měsících.
Zákaznická podpora a reklamace (K6, 65/100)
Telefonická linka, e-mail a klientská zóna. Reklamační řád má lhůty dle ZOOÚ a v reklamačním řádu je explicitně uveden odkaz na finančního arbitra jako orgán pro mimosoudní řešení sporů ze smluv o spotřebitelském úvěru. Help centrum / FAQ na webu.
Web UX, bezpečnost dat a GDPR (K7, 72/100)
HTTPS s aktuálními security headers, GDPR self-service v klientské zóně (export OÚ, výmaz, transparentní zásady), strukturované zásady ochrany osobních údajů dle GDPR článků. Žádný veřejně potvrzený CZ-doložený data breach k datu auditu.
Etika produktu — anti-debt-trap (K8, 55/100)
VOP neobsahují roll-over (prodlužování prodlení další půjčkou). Mechanismus odložení splátky a mimořádných dohod je popsán v help centru. Aktivní rizikové varování o důsledku nesplácení je v žádosti i FECC formuláři. Mikrosegment strukturálně nese vyšší riziko dluhové pasti při řetězení — doporučujeme klientovi mikropůjčku použít jednorázově, ne cyklicky.
Verdikt — komu se CreditGo hodí
Doporučujeme: Klientům s krátkodobou potřebou hotovosti. Před podpisem si v FECC ověřte, že věřitelem je Emma's credit s.r.o., ne marketingový brand „CreditGo“.
Není ideální: Stejné jako u jiných mikropůjček — pokud potřebujete vyšší částku, delší splatnost nebo nedokážete úvěr v 30 dnech splatit, je mikropůjčka špatná volba.